Главная / Залив / Какая ответственность предусмотрена за залив квартиры?

Какая ответственность предусмотрена за залив квартиры?

Содержание:

1 Общие положения
2 Меры ответственности
- 2.1 Как определить виновного в происшествии?
- 2.2 Меры наказания
3 Что делать, если необоснованно обвиняют?
4 Полезное видео
5 Заключение

Потоп в квартире по вине соседей может произойти с каждым, кто живёт в многоэтажном здании. В таких случаях обеим сторонам – пострадавшим и виновным – нужно помнить про ответственность за залив квартиры. Если такое произошло, первым необходимо сразу подняться к соседям, сообщить им о случившемся.

Если двери соседской квартиры заперты, а вода продолжает течь, нужно устранить источник протечки – перекрыть подачу воды. Если самостоятельно этого сделать не удастся, лучше обратиться к сотрудникам аварийной службы.

Общие положения

После уведомления работников аварийной службы управляющего учреждения, нужно вместе с ними дождаться возвращения соседей. В экстренных случаях придется действовать самостоятельно, но без засвидетельствования соответствующих служб доказать реальность затопления будет проблематично. Поэтому лучше дождаться пока приедут сотрудники аварийной бригады, вместе с ними принимать дальнейшие решения.

Из-за отсыревших стен часто случается короткое замыкание электропроводки, поэтому рекомендуется отключить электроснабжение затопленной квартиры. Это делают на счётчике, спуская рубильник вниз.

После проведённых мер предосторожности фиксируют факт потопа:

фотографируют все места в квартире, где ярко выражен объем ущерба.
снимают всё на видеокамеру.

Цифровые материалы понадобятся в суде в качестве подтверждения произошедшего. Затем составляют письменный акт (в 2 экземплярах), указывают последствия потопа, чтобы определить, на кого упадет ответственность за залив квартиры.

Составление акта выполняется вместе с комиссией, состоявшей из соседей-очевидцев, работников управляющей фирмы. Если документ не будет оформлен в день затопления или на следующие сутки – в суде не удастся отстоять свои права, потребовать материальное возмещение убытков.

В акте указывают:

причину случившегося (неосторожность соседей, неполадки системы водопровода).
лицо, ответственное за залив квартиры.
список повреждений личных вещей, поломку имущества.

Будет лучше если виновник потопа придет на составление акта, поскольку он должен лично удостовериться, что нанес ущерб. Особо актуально это для квартирантов, затопивших соседей, поскольку поиск виновного будет происходить в судебном порядке. Если же виновник потопа отказывается принять участие в осмотре квартиры, это также фиксируется в акте.

Чтобы документ был официально признанным, истцы подписываются, собирают подписи всех членов составленной комиссии. К акту прикладывают смету, с указанной суммой ущерба – размер ответственности за залив квартиры.

Если при обращении в аварийную службу заявитель получил отказ приезда бригады, этот факт тоже указывается в акте, а еще в письменной форме дублируется телефонный разговор с сотрудниками, чтобы предоставить его в суде.

Меры ответственности

Не всегда сосед, затопивший квартиру, может быть напрямую виновным в этом. Часто такое происходит из-за технических неполадок систем, за которые отвечает ЖСК или другие управители. В ходе судебных разбирательств будет определено, кому придется нести ответственность за залив квартиры.

Как определить виновного в происшествии?

В ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ и раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) расписано, кто может нести ответственность за случившийся потоп:

Если предпосылкой для потопа послужили стояки холодного или горячего водоснабжения, подведенные к основному устройству сантехники, ответственность понесет управляющая организация (служба ЖСК, ТЗЖ, ДЕЗ). За всё остальное, что присоединяется к жилью, за запорно-регулировочные краны должен отвечать хозяин;
За отопительную систему, а также стояки, обогревающие квартиру, запорный или курирующий аппарат расположенный на этих сетях, несут ответственность управители. Поэтому если затопление случилось в результате поломки стояка отопления или полотенцесушителя, за это собственник не может отвечать.

Исключением становятся ситуации, когда владелец собственноручно отремонтировал или заменил элементы системы отопления. Тогда отвечать за их поломку будет владелец жилья.

Меры наказания

Добиться материального возмещения за нанесенный ущерб при заливе квартиры довольно тяжело. По статистике только 10% исков получают удовлетворительный результат. При утверждении решения большую роль играет:

масштаб нанесенного ущерба, его адекватная оценка;
наличие договора со страховой компанией.

Если ответственность за залив квартиры ложится на управляющую компанию, она должна не только возместить весь вред, нанесенный заливом, но и компенсировать владельцу затопленной квартиры неустойку в размере 1% от суммы материального убытка (ст. 23 закона о Защите прав потребителей).

Также все работы, проведенные для восстановления квартиры после потопа, в обязательном порядке компенсируются.
Если заявителю удастся отстоять свою позицию в суде, получится компенсировать нанесённый ущерб в полном размере. Для этого необходимо грамотно подходить к сбору доказательств, заказывать оценку эксперта.

Если виновным в затоплении посчитают соседа, проживающего сверху, он должен в полном размере восстановить все финансы, потраченные на ремонт для возобновления жилища потерпевшего.

Иногда пытаются мирно урегулировать вопрос. Если сосед пойдёт на беседу, обе стороны смогут между собой договориться о материальной сумме, которая будет устраивать обоих, и не доводить дело до суда. Мирного разрешения вопроса чаще всего не происходит, особенно это касается соседей, которые между собой не общаются, не могут в полной мере доверять «честному слову».

Для предотвращения подобных ситуаций – жилье страхуют. В таком случае можно на 100% рассчитывать на то, что ущерб будет возмещен. Всё, что необходимо сделать пострадавшему – позвонить в страховую компанию, а она уже займется решением вопроса.

Что делать, если необоснованно обвиняют?

Даже если есть стопроцентная уверенность в невиновности в произошедшей ситуации, всё равно может произойти разбирательство в суде и к нему нужно подготовиться. Рекомендуется потенциальному ответчику первоначально впустить комиссию в жилище, чтобы они проверили сантехническое оборудование. Далее необходимо:

Составить соответствующий акт, он будет аргументом в суде.
Самостоятельно нанять независимого эксперта и проверить состояние системы трубопровода.
Проконсультироваться у специалистов в сфере права, которые практикуют в подобных делах.

Если сосед считает, что его необоснованно обвиняют в заливе квартиры, нужно постараться доказать невиновность. Не обойтись без грамотного адвоката, у которого есть положительный опыт в подобных разбирательствах.

Ответчик изучает причины возможного затопления, чтобы иметь доводы для их объяснения. При обвинении в результате неисправного сантехнического оборудования, показывают документы, что в квартире своевременно и профессионально проводились ремонтные работы. Если виной залива послужила сантехника с дефектами, ее отдают на анализ.

Случается и такое, что виновником потопа становится компания-производитель сантехники. Тогда ей придется возмещать ущерб.

При обвинении в некачественном проведении сантехнических работ, в суде показывают все сохраненные акты о выполненном ремонте. Ни в коем случае нельзя скандалить в суде при получении обвинения. Лучше действовать по законодательству, придерживаясь рекомендаций адвоката.

Даже если вина очевидна, можно попробовать уменьшить сумму запрашиваемой компенсации. Для этого заблаговременно нанимают независимого эксперта, оценивающего реальные убытки истца.

Узнать о том, как оспорить акт о заливе квартиры, можно в данной статье.

Полезное видео

Заключение

При разрешении конфликта, связанного с затоплением жилья, обязательно устанавливается лицо, на которого ложится ответственность за залив квартиры. Предварительно виновный определяется при составлении акта, отчет эксперта подтверждает или опровергает первоначальные выводы.

Задача лица, которое по акту или экспертизе признано виновным, – проводить активные мероприятия по доказательству своей невиновности или уменьшению размера компенсации. Рекомендуется для этих целей нанимать профессиональных юристов.