Пошаговое руководство, если Вы затопили соседей снизу
Содержание:
С таким вопросом сталкивается каждый человек, который нечаянно нанес ущерб в результате залива. Куда обращаться в такой ситуации и как решить возникшую проблему, чтобы не заплатить лишние деньги – с такими вопросами часто обращаются к юристам.
Общие положения по заливу
Если произошел залив соседей снизу, то удастся ли мирно решить конфликт и не вложить большое количество материальных средств – это интересует виновных чаще всего. Первоначально требуется отыскать причину, по которой произошла авария, чтобы избавиться от последствий утечки в короткие сроки, тем самым уменьшив материальные потери соседей. Если человек банально забыл выключить кран – вина упадет на его плечи и ему придется компенсировать ущерб соседей.
При эксплуатации жилища по договору о найме, поиск виновного будет зависеть от того, почему случилась утечка. Если проблема была и ранее, но только сейчас дала о себе знать, виновным назначается владелец квартиры, а не наниматель. Если же произошла внезапная поломка по вине нанимателя, то и оплачивать ремонт придется ему.
Подробно это объясняют так: проблема с батареями – ответственность на собственнике, поскольку заменять радиаторы центрального отопления считается капитальным ремонтом, его должен выполнять человек, сдающий квартиру в аренду. А, к примеру, капающий кран – проблема того, кто нанимает жилье.
Что делать в этой ситуации: алгоритм
Первоначально, если затопили соседей снизу, требуется провести оценку ущерба, лучше это сделать совместно с ними, чтобы не пришлось выплачивать ничего лишнего. Выделяют 2 способа для оценки убытков:
- Вместе с пострадавшими выяснить приблизительную цену нанесенного ущерба на основании рыночной стоимости ремонтных услуг и по обоюдному согласию произвести оплату оговоренной суммы.
- Определить количество нужных материалов, необходимых для восстановления пострадавшего имущества.
В первом случае необходимо составлять акт, где отображается сумма убытка или способ, определяющий стоимость. После согласования материальной выплаты, к акту прикладывается оформленное уведомление, что обе стороны (пострадавшая и провинившаяся) договорились совместно оценить стоимость ущерба в фиксированную сумму.
Затем в этот же акт вписывается информация о выплате материальной компенсации, и вносятся данные об отсутствии претензий друг к другу. Можно потребовать расписку у пострадавших, в которой они должны указать, что получили материальную сумму в качестве компенсации и не имеют претензий к соседям. Этот способ считается наиболее мирным сглаживанием конфликта.
Во втором случае, как только определено все необходимое для восстановления, виновник закупает нужные материалы для ремонта. Другими словами, если были повреждены итальянские обои, именно их и должен купить виновник происшествия.
Также по желанию пострадавшего провинившееся лицо должно выплатить ему сумму, которая будет потрачена на рабочих или же предложить самостоятельную помощь в выполнении ремонта. В таком случае требуется точно просчитать стоимость всех товаров, их количество и определить предстоящий фронт работ.
Если мирное разрешение по первым двум вариантам не подошло пострадавшему и виновному, необходимо проводить независимую экспертизу квартиры, которая пострадала от залива. Для этого требуется вызвать специального эксперта.
Если какая-либо из сторон не согласна с этим – назначается проведение дополнительной экспертизы и передачи дела на судовое рассмотрение.
Правильное составление акта о заливе
Если залив водой соседей привел до суда, пострадавшему и виновному необходимо знать о заполнении акта. Если первому лицу это нужно чтобы не упустить ничего важного и зафиксировать все в протоколе, то второму – проверить правдивость показаний пострадавших и их объективность.
Составлять акт о затоплении требуется только в присутствии свидетелей, которые подтверждают каждое слово, фиксируемое в документе. После этого свидетели заверяют уведомление своими подписями. Если по каким-либо причинам пострадавший растерялся и не составил такой акт, он может предоставить видео или фотофиксацию потопа. Очень важно посмотреть эти снимки, поскольку они могут быть обработаны в программе Photoshop и не полностью соответствовать реальности.
Ответственность: какой закон и кто виноват?
Потоп может произойти по разным причинам, поэтому кто виноват, если затопил соседей снизу, следует тщательно разбираться. Виновными могут оказаться совершенно разные люди и необязательно соседи сверху. Чаще всего виновными оказываются:
- организация, управляющая многоквартирными домами;
- ремонтники, проводившие осмотр и чинившие то или иное устройство в доме;
- производители некачественной сантехники или другого оборудования;
- собственник квартиры и его халатность.
Как себя вести при потопе?
Что делать, если затопили соседей, а они приходят и жалуются на произошедшее? Следует, в первую очередь, сохранять спокойствие. Не нужно громко ругаться и доказывать свою невиновность, а спокойно спуститься к соседям и посмотреть на нанесенный ущерб. Если вода продолжает поступать, требуется найти причину и уничтожить ее.
Чтобы не доводить дело до суда, юристы рекомендуют постараться мирно договориться с соседями о материальном возмещении ущерба. Если удалось найти точку соприкосновения и сделать материальные выплаты, необходимо все это зафиксировать в специальной расписке, принести свои извинения соседям и быть спокойными, чтобы не возникло судебной тяжбы.
Но бывает и такое, когда кого-то хотят сделать виновным в затоплении, если он таковым не является. Поэтому первоначально требуется отправиться в квартиру к соседям и осмотреть ее. Если воды нет на потолке, а она только на полу или стенах – вполне вероятно, что причиной залива стало что-то другое. В таком случае требуется собрать свидетелей (это могут быть представители управления дома, соседи).
С помощью своей осведомленности можно пресечь все ухищрения соседей. Для подтверждения действительной невиновности требуется провести независимую экспертизу.
Если человек действительно спровоцировал потоп соседей, но ему в 3-4 раза завышают сумму компенсации, он может нанять эксперта, чтобы тот провел встречную экспертизу ущерба и оформил свой отчет о проделанной работе. Это пригодится на судебных разбирательствах. Если дело дойдет до суда и спор затянется на какой-то период, судебные приставы могут провести свою экспертизу и уже по ее результатам составить отчет.
Если предстоят разбирательства в суде, следует подготовить:
- объяснительную о произошедшей ситуации.
- отсканированный вариант свидетельства на собственность жилого помещения или же договор о найме.
- заключение эксперта о нанесенном вреде и его размерах.
- приблизительную смету на восстановительные работы.
На основании этих документов удастся разобраться с ситуацией, и суд примет правильное решение.
Как доказать свою невиновность?
Оплачивать нанесенный ущерб, если затопили квартиру снизу, в суде придется в любом случае. Мирно договариваться с соседями пробуют самостоятельно, сойдясь на той или иной сумме, которая будет устраивать обе стороны.
Единственный вариант, при котором удастся обойти выплаты при заливе соседей – когда квартира будет застрахована и в страховке зафиксирован пункт «ответственность за залив соседей». Таким образом, удастся не только снять с себя финансовые обязательства, но и не нарушить добрые взаимоотношения с пострадавшими лицами.
Практика судебных тяжб — комментарии юриста
Если случился залив соседей, и разобраться с конфликтом мирным путем не удалось, виновник сложившейся ситуации получит повестку. Исковое заявление будет составлено или пострадавшим, или адвокатом на основании тех сведений, которые предоставит оценщик и комиссия ЖЭКа. В ходе судебных разбирательств будет предложено два варианта: мирный и принудительный.
Первый заключается в том, что человек должен добровольно оплатить восстановление квартиры, все материалы и ремонтные работы. Если ответчик будет не согласен с размером материальных выплат или вообще не признает своей вины, ему предложат подтвердить не правдивость выдвинутых обвинений.
Если верить судебной практике, большая часть таких дел выигрышная для затопленных соседей. Суд обычно встает на их сторону и полностью удовлетворяет иски. Только разумный подход к сложившейся ситуации и поиск оптимального решения помогут найти выход из ситуации, чтобы обе стороны были удовлетворены.
Например, в июле 2016 года Черемушкинский суд столицы рассмотрел иск по заливу соседей снизу. Ответчик не признал требования, ссылаясь на следующее:
- Потоп произошел по причине разрыва трубы, которая ведет в квартиру, на стыке со стояком;
- Своевременно был вызван сантехник эксплуатирующей компании, который не явился.
Суд удовлетворил иск полностью, обязав ответчика возместить ущерб за залив и уплатить госпошлину. В таких случаях ответчикам необходимо:
- Тщательно документировать факт вызова аварийной службы или сантехника.
- Сохранять документальные подтверждения обращения в управляющую компанию.
- Участвовать в составлении акта и проведении экспертизы.
- При несогласии с выводами специалистов, заказывать свою экспертизу.
- Заявлять в суде свои требования, привлекать к ответственности управляющую компанию в порядке регресса.
Полезное видео
Заключение
Универсальный ответ на вопрос, что делать, если залил соседей снизу, – обращаться за юридической поддержкой к специалистам в сфере права. Активность пострадавших, четкая фиксация ими факта залива и размера причиненного ущерба, может привести к существенным финансовым потерям для виновника. Избежать ответственности или уменьшить ее размер можно с помощью профессиональных юристов, которые практикуют в подобных делах.
(Проголосуй первым!)
Загрузка...
Мигрелова Анастасия Павловна
Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.
842
506
440